+ отдадим личные фишки опытных дизайнеров:
сделать клиента постоянным
напомнить о себе
сообщить о повышении цен
работа с сезонными товарами
похвала клиента
рекомендации знакомых
свой “штат” специалистов
Поговорим о том, КАК ПРАВИЛЬНО
выявить сложного клиента
разговорить молчаливых
отработать возражения
Поговорим о том, КАК ПРАВИЛЬНО
Основы общения с клиентом
Поговорим о том, КАК ПРАВИЛЬНО
вести беседу, чтобы клиенту было комфортно
выбрать формат общения
расставлять границы
откликнуться на заявку
преподнести стоимость
получить хорошее ТЗ
взять предоплату
закрепить договоренность
Поговорим о том, КАК ПРАВИЛЬНО
отправить клиенту его заказ
минимизировать правки
создать у клиента WOW-эффект от сотрудничества
сделать клиента постоянным
Поговорим о том, КАК ПРАВИЛЬНО